Política de privacidad
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD).
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
La página web www.enerkomiberia.es pertenece a Faossa Innovation, S.L. con NIF B13754668.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos recogidos en el sitio serán tratados para la resolución de dudas, formulación de presupuestos, envío de novedades del blog y para la resolución de cualquier consulta relacionada con los productos o servicios ofertados en este sitio.
LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
El usuario dará su consentimiento expreso en las casillas de verificación de los distintos formularios.
Las medidas precontractuales de los presupuestos solicitados sobre protección de datos y privacidad.
La formulación de un contrato en el caso de los clientes.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la actividad, derivadas de la legislación mercantil y tributaria.
Puede utilizar el sitio web sin proporcionar ninguna información personal. Hay varias secciones en nuestro sitio web que contienen formularios para recopilar datos personales, que son necesarios para brindarle los servicios que necesita. Cuando nos envías alguno de estos formularios solicitando información, el usuario garantiza la
autenticidad, veracidad y veracidad de toda la información que nos facilites, y se compromete a mantener actualizados los datos personales que nos facilites, para que puedan responderte en cualquier momento.
El usuario asumirá toda la responsabilidad por la declaración incorrecta o incorrecta y las posibles pérdidas.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos proporcionados por un usuario se conservarán mientras dure el proceso de consulta o solicitud de presupuesto. En caso de ser clientes, la conservación durará el tiempo que dure la relación contractual. Una vez finalizada la relación mercantil, la conservación dependerá de los siguientes supuestos:
- Para comunicaciones por correo electrónico, llamadas telefónicas o cualquier servicio de mensajería instantánea: 1 año.
- Datos de conservación legalmente obligatoria en términos fiscales: 4 años.
- Los datos y libros obligatorios de acuerdo con el Código de Comercio: 6 años.
Todos los datos de usuarios son proporcionados por el propio usuario y previa autorización. No se prevé la cesión da dichos datos a un tercero salvo por obligación legal.
Aplicamos medidas técnicas y físicas razonables para proteger la información que recogemos a través del Sitio Web.
DERECHOS DE USO
- Derecho de acceso: El interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si trata datos personales sobre él.
- Derecho de rectificación: los interesados tienen derecho a solicitar la rectificación de los datos personales incorrectos o incompletos.
- Derecho de supresión: Un interesado tiene derecho a suprimir los datos personales relacionados con él cuando los datos personales relacionados con la finalidad de la recogida o tratamiento ya no sean necesarios.
- Derecho de restricción: Puede solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso los datos se conservarán únicamente para el ejercicio o la defensa.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Por este motivo, puede solicitar que sus datos personales automatizados sean transferidos en un formato estructurado, comprensible y automatizado o cualquier otra empresa que nos designe.
- Derecho a retirar el consentimiento: Tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento en base al consentimiento previo.
- Derecho de oposición: los interesados tendrán derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.
Podrá ejercer sus derechos a través del correo electrónico hola@enerkomiberia.es indicando siempre el derecho a ejercitar.
Los derechos de los interesados son muy personales, por tanto, los titulares de los datos ejercerán sus derechos y acreditarán debidamente su identidad (para ello se requerirá DNI o derechos equivalentes).
También se puede ejercer a través de agencia legal, en este caso además del DNI o titulación equivalente del interesado, se deberá aportar el DNI y los documentos auténticos que acrediten la agencia de terceros.
En todo caso, con independencia de que se incluyan los datos personales del afectado o interesado, el responsable del tratamiento deberá dar respuesta a la solicitud que se le envíe. Si la solicitud no cumple con los requisitos especificados, el responsable del documento debe solicitar la corrección.
El responsable del tratamiento responderá a la solicitud dentro de un mes después de recibir la solicitud. Teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes, si es necesario, el período se puede extender por otros dos meses. El responsable notificará a las partes relevantes de cualquiera de las prórrogas anteriores dentro de un mes después de recibir la solicitud y explicará el motivo del retraso.
Podrá solicitar la tutela de derechos que no hayan sido debidamente atendidos a la Agencia Española de Protección de datos. Bien a través de la sede electrónica de su portal web (www.agpd.es), o bien mediante escrito dirigido a su dirección postal (C/Jorge Juan, 6, 28001-Madrid).
Cookies
El acceso a este Sitio Web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada Usuario —en los distintos dispositivos que pueda utilizar para navegar— para que el servidor recuerde cierta información que posterior y únicamente el servidor que la implementó leerá. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación.
Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las preferencias determinadas por el Usuario durante su visita al Sitio Web con el fin de reconocerlo como Usuario, y personalizar su experiencia y el uso del Sitio Web, y pueden también, por ejemplo, ayudar a identificar y resolver errores.
La información recabada a través de las cookies puede incluir la fecha y hora de visitas al Sitio Web, las páginas visionadas, el tiempo que ha estado en el Sitio Web y los sitios visitados justo antes y después del mismo. Sin embargo, ninguna cookie permite que esta misma pueda contactarse con el número de teléfono del Usuario o con cualquier otro medio de contacto personal. Ninguna cookie puede extraer información del disco duro del Usuario o robar información personal. La única manera de que la información privada del Usuario forme parte del archivo Cookie es que el usuario dé personalmente esa información al servidor.
Las cookies que permiten identificar a una persona se consideran datos personales. Por tanto, a las mismas les será de aplicación la Política de Privacidad anteriormente descrita. En este sentido, para la utilización de estas será necesario el consentimiento del Usuario. Este consentimiento será comunicado, en base a una elección auténtica, ofrecido mediante una decisión afirmativa y positiva, antes del tratamiento inicial, removible y documentado.
COOKIES PROPIAS
Son aquellas cookies que son enviadas al ordenador o dispositivo del Usuario y gestionadas exclusivamente por Enerkom Iberia para el mejor funcionamiento del Sitio Web. La información que se recaba se emplea para mejorar la calidad del Sitio Web y su Contenido y su experiencia como Usuario. Estas cookies permiten reconocer al Usuario como visitante recurrente del Sitio Web y adaptar el contenido para ofrecerle contenidos que se ajusten a sus preferencias.
COOKIES DE TERCEROS
Son cookies utilizadas y gestionadas por entidades externas que proporcionan a Enerkom Iberia servicios solicitados por este mismo para mejorar el Sitio Web y la experiencia del usuario al navegar en el Sitio Web. Los principales objetivos para los que se utilizan cookies de terceros son la obtención de estadísticas de accesos y analizar la información de la navegación, es decir, cómo interactúa el Usuario con el Sitio Web.
La información que se obtiene se refiere, por ejemplo, al número de páginas visitadas, el idioma, el lugar a la que la dirección IP desde el que accede el Usuario, el número de Usuarios que acceden, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de dispositivo desde el que se realiza la visita. Esta información se utiliza para mejorar el Sitio Web, y detectar nuevas necesidades para ofrecer a los Usuarios un Contenido y/o servicio de óptima calidad. En todo caso, la información se recopila de forma anónima y se elaboran informes de tendencias del Sitio Web sin identificar a usuarios individuales.
Puede obtener más información sobre las cookies, la información sobre la privacidad, o consultar la descripción del tipo de cookies que se utiliza, sus principales
características, periodo de expiración, etc. en el siguiente(s) enlace(s):
Google Analytics:
https://developers.google.com/analytics/
La(s) entidad(es) encargada(s) del suministro de cookies podrá(n) ceder esta información a terceros, siempre y cuando lo exija la ley o sea un tercero el que procese esta información para dichas entidades.
COOKIES EN REDES SOCIALES
Enerkom Iberia incorpora plugins de redes sociales, que permiten acceder a las mismas a partir del Sitio Web. Por esta razón, las cookies de redes sociales pueden almacenarse en el navegador del Usuario. Los titulares de dichas redes sociales disponen de sus propias políticas de protección de datos y de cookies, siendo ellos mismos, en cada
caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad. El Usuario debe referirse a las mismas para informarse acerca de dichas cookies y, en su caso, del tratamiento de sus datos personales. Únicamente a título informativo se indican a continuación los enlaces en los que se pueden consultar dichas políticas de privacidad y/o de cookies:
LinkedIn:
https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=hp-cookies
DESHABILITAR, RECHAZAR Y ELIMINAR COOKIES
El Usuario puede deshabilitar, rechazar y eliminar las cookies —total o parcialmente— instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador (entre los que se encuentran, por ejemplo, Chrome, Firefox, Safari, Explorer). En este sentido, los procedimientos para rechazar y eliminar las cookies pueden diferir de un navegador de Internet a otro. En consecuencia, el Usuario debe acudir a las instrucciones facilitadas por el propio navegador de Internet que esté utilizando. En el supuesto de que rechace el uso de cookies —total o parcialmente— podrá seguir usando el Sitio Web, si bien podrá tener limitada la utilización de algunas de las prestaciones de este.